Dat is een besluit en geen omissie, en deze pagina is de redenering erachter. Al het andere aan de opdracht is gepubliceerd — de specificatie, de grens van elk onderdeel, de voorwaarden hieronder — zodat het enige dat u hier niet kunt lezen het bedrag is, en u wel kunt lezen waarom.
Hier hoeft geen gesprek voor plaats te vinden.
Per maand. Geen opstartkosten, geen minimumduur, op elk moment opzegbaar.
Er wordt niets in rekening gebracht voordat de site live is. De eerste factuur volgt op de eerste oplevering, niet op de handtekening.
Eén abonnement dekt alle onderdelen. De Standard, het register, de tweede taal en het werken binnen de regels van de markt worden nooit apart geprijsd.
De werkmaatschappij wordt opgericht in Praag, dus intracommunautaire zakelijke facturatie verloopt via verlegging en elk genoemd bedrag is exclusief belasting.
Eén gepubliceerd bedrag zou voor de meeste lezers verkeerd zijn. Wat Standard mag uitvoeren verschilt per land, en welke handelingen een praktijk verricht bepaalt hoeveel van de catalogus überhaupt van toepassing is. Eén getal zou de opdracht de ene of de andere kant op verkeerd voorstellen, en een tabel met getallen zou een prijslijst zijn voor een beslissing die praktijk voor praktijk wordt genomen.
Het gesprek doet bovendien iets wat een pagina niet kan: het stelt het land vast, het beroep, en welke handelingen de praktijk verricht. Die drie bepalen welke variant van de Standard de opdracht bindt, hoe ver het onderdeel Opvolging reikt, en of werving überhaupt mogelijk is. Het is de eerste zorgvuldigheidshandeling en geen verkoopstap, en het moet gebeuren voordat er een contract is.
Wat dat kost, is het waard om te benoemen, want het is echt. Prijs op aanvraag is in deze markt de gewoonte, en Standard publiceerde een bedrag en doet dat niet meer. De transparantie die overblijft, is de helft die altijd al dragend was: een specificatie die gepubliceerd wordt vóór ze verkocht wordt, en een register dat op elk uur openstaat.
Eén gesprek, dertig minuten, en het is geen verkooppraatje. De Standard was gelezen voordat het gesprek werd ingepland — een praktijk die hem gelezen heeft, en in het voorbeeld een echt register heeft gelezen, weet al wat ze koopt. Wat ze niet weet is het bedrag, en daar is het gesprek voor.
Het bedrag wordt vooraf afgeleid en in het gesprek genoemd, niet ter plekke bedacht. Er is geen voorstel op papier en geen onderhandeling over de omvang: wat afsluit is een clausule. Was er een voorstel nodig, dan had de Standard zijn werk niet gedaan, en dat zou een bevinding over de Standard zijn.
De eerste dertig dagen zijn met opzet zwaar aan het begin. Activering is de dure maand; daarna is het licht.
| Dag 1–3 | De praktijk leest de Standard. Eén gesprek. Ze neemt een abonnement of niet. |
|---|---|
| Week 1 | Een vastgelegde opname van de huidige stand — waarnemingen tegen clausules, zonder oordeel. Materiaal verzameld, genoemde personen vastgesteld, verwerkersovereenkomst getekend. |
| Week 2 | De site is live of gecorrigeerd. Het register gaat open, en de toegang tot de cliëntendesk komt daarmee mee. |
| Week 3 | Eerste publicatie, goedgekeurd door de genoemde persoon. Eerste automatisering vastgesteld en afgesproken. |
| Week 4 | De assistent staat live op de site. De eerste automatisering draait en is gedocumenteerd. |
De opname in week één legt vast wat er is en welke clausule van de Standard daarop betrekking heeft. Ze trekt geen juridische, deontologische of regelgevende conclusie: dat oordeel is aan de praktijk en haar eigen adviseur, en Standard velt het niet, niet schriftelijk en niet in gesprek.