STANDARD

Het verloop.

Wat er gebeurt, in volgorde, van het eerste gesprek tot de dag waarop u zou vertrekken.

Het gesprek

Dertig minuten via videogesprek, met Matheus Moreira Serafim Clemente. U hoeft niets voor te bereiden.

Hoe het gesprek verloopt

Schriftelijk

Na het gesprek ontvangt u een brief: wat Standard voor de praktijk op zich zou nemen, het ereloon, wie goedkeurt, en wat er van u nodig is, één keer gevraagd. Het contract en de verwerkersovereenkomst komen erbij zodra de exploiterende entiteit in Tallinn (Estland) is opgericht.

U beslist wanneer u wilt.

De eerste maand

Hij begint bij de ondertekening.

  1. Dag 1 tot 3

    Wat wij doen
    Uw klantenzone gaat open bij de ondertekening, en u krijgt de lijst van wat wij nodig hebben, één keer.
    Wat er van u gevraagd wordt
    De toegang, via een uitnodiging vanuit uw eigen accounts; geen wachtwoorden.
    In uw klantenzone
    De praktijk, het afgesproken mandaat, de lijst.

  2. Week 1

    Wat wij doen
    Wat online staat, wordt genoteerd zoals het is, getoetst aan de Standard, zonder oordeel. Wie goedkeurt, wordt aangewezen; de verwerkersovereenkomst wordt ondertekend.
    Wat er van u gevraagd wordt
    Wat op de lijst staat, en de naam van wie wat goedkeurt.
    In uw klantenzone
    De eerste brief; de mensen, en wat ieder van hen goedkeurt.

  3. Week 2

    Wat wij doen
    De site gaat online, of wordt rechtgezet.
    Wat er van u gevraagd wordt
    Uw akkoord op wat onder uw naam verschijnt.
    In uw klantenzone
    De volledige geschiedenis gaat open.

  4. Week 3

    Wat wij doen
    De eerste publicatie verschijnt, goedgekeurd door de aangewezen persoon. De eerste automatisering wordt afgesproken.
    Wat er van u gevraagd wordt
    Uw akkoord op beide.
    In uw klantenzone
    Ter ondertekening: de eerste publicatie, daarna de eerste automatisering.

  5. Week 4

    Wat wij doen
    De eerste automatisering wordt in gebruik genomen, gedocumenteerd.
    Wat er van u gevraagd wordt
    Niets meer.
    In uw klantenzone
    Wat ze doet, wanneer ze gelopen heeft, en haar documentatie.

De assistent heeft geen week: hij wacht op de rechtsgrond voor de verwerking die hij vereist, en tot dan wordt er geen datum genoemd.

Elke maand

  • Elke week een brief: wat er gedaan is, wat op u wacht, wat er komt. Is er iets gemist, dan staat het erin.
  • Teksten worden u in uw klantenzone voorgelegd zoals ze zullen verschijnen; wacht er een op uw akkoord, dan laat een e-mail het u weten.
  • De site correct gehouden, in elke taal. Twee automatiseringen gebouwd, getest en gedocumenteerd.
  • Eén gesprek per maand met Matheus. Wanneer het nuttig is, komt hij naar de praktijk, hooguit één keer per maand.
  • Een verzoek doet u met een bericht, aan dezelfde persoon. Het blijft zichtbaar in uw klantenzone tot het gedaan is.

Ereloon en voorwaarden

  • Een maandelijks ereloon per praktijk, voor wat er voor de praktijk wordt verzorgd. Het hangt af van die reikwijdte — het land, het beroep, de uitgevoerde ingrepen — en wordt vooraf vastgelegd.
  • Het wordt in het gesprek meegedeeld en in het contract opgenomen, exclusief belastingen.
  • Per maand, zonder opstartkosten en zonder minimumduur; op elk moment opzegbaar.
  • Er wordt niets aangerekend voordat de site online staat; de eerste factuur volgt op de eerste oplevering.
  • De Standard, de klantenzone en een tweede taal worden nooit apart aangerekend.
  • De toepassingen die de praktijk al gebruikt, blijven van haar, en op haar kosten.

Als u vertrekt

  • Eén bericht volstaat.
  • De site wordt u werkend overgedragen, met de inhoud; de volledige geschiedenis wordt geëxporteerd en overgedragen, leesbaar zonder ons.
  • Elke automatisering wordt gedocumenteerd overgedragen en draait zonder ons. De toegangen worden u teruggegeven.
  • Zonder uitstapkosten.

Praktisch

De bestaande site

Hij wordt overgenomen zoals hij is, en daarna rechtgezet of opnieuw gebouwd; de brief na het gesprek zegt welk van beide.

De afsprakentool

Die blijft van de praktijk. De site verwijst ernaar; de afgesproken automatiseringen werken ermee, zonder hem te vervangen.

De talen

De site verschijnt in elke taal van de praktijk. De klantenzone, de brieven en de berichten leest u in het Frans, het Engels, het Nederlands of het Portugees; het gesprek wordt gevoerd in het Frans, het Engels of het Portugees.

Een gesprek aanvragen